POLITICA DE PRIVACIDAD

En BG SUSPENSION estamos comprometidos al 100% para proteger tu información, que sepas como la gestionamos y cuáles son tus derechos, así como que puedas comprar sin preocuparte.

Al conectarse, navegar o de algún modo utilizar este sitio web: www.bgsuspension.es (la “Web”) recaba los datos personales de cada usuario (el “Usuario” o, indistintamente, los “Usuarios”) de conformidad con esta política de privacidad (“Política de Privacidad”) y cualquier otra que la sustituya en un futuro.

Todo aquel Usuario que no esté conforme con la Política de Privacidad deberá abstenerse de acceder, completar formularios o de cualquier modo utilizar la Web.

1. Responsable del tratamiento de tus datos.

1.1. El responsable de la recogida y tratamiento de tus datos personales en la Web es D. Enrique Poveda Mateo, con número de identificación fiscal 74445513X , domicilio en Avenida Oscar Esplá, nº 51, 03201 (Alicante), en adelante, “BG SUSPENSION”).

Puedes contactar para cualquier cuestión o gestión relacionada con tus datos personales. La dirección de contacto es: soporte.bgsuspension@gmail.com

1. ¿Qué información recopilamos y tratamos sobre ti?

2.1. BG SUSPENSION recopila y trata distinta información de los Usuarios. Esta información puede constituir, en muchas ocasiones, datos personales de los Usuarios. Esta información tendrá la consideración de “dato personal” cuando pueda identificar directamente o pueda permitirnos identificar a una persona física.

2.2. Estos datos personales pueden haber sido directamente proporcionados por el Usuario, al interactuar en la Web o completar alguno de los formularios disponibles, o pueden haber sido inferidos de la relación que mantenemos contigo. En concreto:

Información que tú nos proporcionas

Compartes datos personales con nosotros sobre ti cuando:

  • Cumplimentas formularios en nuestra Web, incluyendo cuando compras productos online, cuando nos haces alguna consulta, creas una cuenta y/o te das de alta para recibir material promocional y newsletters.

  • Respondiendo encuestas o participando en concursos o sorteos.

  • En cualquier comunicación con nosotros, ya sea por teléfono, e-mail, post o cuando te conectes a tu cuenta, compres o envíes una consulta o sugerencia.

  • Nos contactas en relación a nuestros productos, servicios, haces una queja o cualquier otra consulta. En particular, cuando llamas a nuestros centros de contacto, tus llamadas son grabadas de vez en cuando con propósitos de formación y monitorización.

No estás obligado a proporcionarnos tus datos personales. Sin embargo, si no lo haces, no podremos procesar tu pedido o proporcionarte otros servicios, como responder a tus consultas.

Información que podemos recopilar sobre ti

Recogemos datos sobre ti cuando:

  • Visitas nuestra Web, incluyendo detalles sobre las visitas a nuestras webs, como la dirección IP que usas para conectar tu ordenador a internet, direcciones MAC, tráfico de datos, datos de localización, tus datos de acceso, ajustes de zona horaria, tipo de buscador y versiones, sistema operativo y plataforma, weblogs, cookies and otras comunicaciones de datos y los recursos con los que accedes. Para más información puedes visitar nuestra Política de cookies.

  • Conectas tus cuentas de Twitter, Instagram y Facebook con nosotros, para habilitar tu registro en nuestras webs de manera sencilla y segura sin tener que crear una nueva cuenta.

En caso de que así lo requiera la normativa aplicable, en BG SUSPENSION obtendremos los consentimientos necesarios o trataremos esta información siempre bajo una base jurídica adecuada.

2.3. Los datos personales que podrán ser tratados por BG SUSPENSION son los siguientes:

a) Datos de clientes, recogidos por BG SUSPENSION a través de esta Web:

  • Datos de contacto: nombre y apellidos, teléfono, correo electrónico, número y copia de DNI o CIF, dirección de envío postal o dirección de facturación.

  • Datos contractuales y bancarios: número de tarjeta de débito o crédito, historial de compras, contratos y condiciones generales de contratación y comunicaciones mantenidas, consultas y encuestas.

b) Potenciales clientes, recogidos en los formularios de la Web, bajo el consentimiento previo y expreso del potencial cliente para el tratamiento del que se trate, de entre los descritos en esta Política de Privacidad.

  • Datos de contacto: nombre y apellidos, teléfono y correo electrónico.

2.4. Los Usuarios garantizan que los datos personales proporcionados son ciertos y exactos y se comprometen a notificar cualquier cambio o modificación. Serán responsables de cualquier pérdida o daño causado a la Web, BG SUSPENSION o a cualquier tercero mediante la comunicación de información errónea, inexacta o incompleta.

2.5. En caso de no suministrar los datos considerados como necesarios, puede que no resulte posible proceder al alta, inscripción, solicitud de información, etc. pretendida por el usuario.

2.6. Tenga en cuenta que en ningún caso se hace necesario que los Usuarios incluyan información o datos de carácter sensible, como son el origen étnico o racial, las opiniones políticas, las convicciones religiosas o filosóficas, o la afiliación sindical, datos relativos a la salud o datos relativos a la vida sexual, la orientación sexual, o datos relativos a los antecedentes penales.

1. ¿Con qué finalidad y bajo qué legitimación tratamos tus datos personales?

3.1. BG SUSPENSION utiliza tus datos personales, proporcionados o recogidos de conformidad con la presente Política de Privacidad, para proporcionar, desarrollar y, en definitiva, mejorar la prestación de los servicios ofrecidos en la Web.

En BG SUSPENSION hemos realizado una prueba de equilibrio de nuestros intereses legítimos como empresa relacionados con tus datos personales frente a tus intereses y derechos recogidos bajo la normativa aplicable en materia de protección de datos. El resultado de la prueba se detalla a continuación:

Intereses legítimos

Tenemos intereses legítimos en el tratamiento de tus datos personales porque:

  • Las dos partes se benefician de la gestión efectiva de tu cuenta o cuentas (cuando se aplica).

  • Las dos partes se benefician de la gestión, las operaciones y la administración efectivas de nuestra Web.

  • Las dos partes se benefician de la provisión de productos, servicios y mejoras de nuestros servicios.

  • Las dos partes se benefician de las actualizaciones de nuestra página Web.

  • Las dos partes se benefician de la aplicación de los derechos bajo cualquier contrato entre las partes.

  • Tenemos que garantizar la seguridad de nuestros clientes y de los datos almacenados, así como tener intereses legítimos al garantizar cualquier proceso relacionado con el mismo asunto y prevenir y detectar cualquier posible fraude o delito.

  • No podremos ofrecerte nuestros productos y servicios sin tratar tu información.

  • Tenemos intereses legítimos al procesar tu información en relación a la posible unión, compra o reorganización de nuestra empresa y en dicho caso tu información podría ser compartida con un posible comprador o similar, pero solo por estricta necesidad y con propósitos administrativos o de venta.

Necesidad

Creemos que es razonable que procesemos tus datos personales con los propósitos legítimos indicados anteriormente ya que solo se hace por necesidad a la hora de cumplir con nuestra Política de Privacidad.

Impacto en el tratamiento

Creemos que es razonable que procesemos tus datos personales con los propósitos legítimos indicados anteriormente ya que el procesamiento de tu información no afecta sin razón a tu privacidad.

4. Conservación de tus datos personales.

4.1. Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para poder cumplir con el propósito por el que fueron recopilados, tal y como recoge esta Política de Privacidad, salvo que por cuestiones legales el plazo de retención sea mayor.

4.2. Posteriormente, tus datos serán conservados durante los plazos legales que en cada caso resulten de aplicación, teniendo en cuenta la tipología de datos, así como la finalidad del tratamiento. Por otro lado, una vez cumplidas las finalidades, BG SUSPENSION conservará tus datos personales debidamente bloqueados, en la medida en que puedan derivarse responsabilidades para BG SUSPENSION o de cualquier otra forma sea legalmente requerido.

5. Seguridad de tus datos personales.

5.1. La transmisión de información a través de Internet no es ni puede ser completamente segura. Aunque en BG SUSPENSION hacemos todo lo que está en nuestra mano para proteger tus datos personales, no podemos garantizarte con total certeza la completa seguridad de tu información transmitida a través de nuestras páginas web. Es el propio Usuario el que asume el riesgo de todas estas transmisiones.

5.2. En este sentido, en BG SUSPENSION hemos adoptado medidas de seguridad, así como medidas de índole técnica y organizativas necesarias para garantizar la confidencialidad, integridad y seguridad de los datos personales, y evitar su pérdida, alteración, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología y la naturaleza de los datos almacenados. Asimismo, BG SUSPENSION controla periódicamente sus sistemas para detectar posibles vulnerabilidades y ataques, y de esta forma prevenir cualquier acceso no autorizado.

6. ¿Qué derechos tienes?

6.1. La normativa sobre protección de datos establece los derechos que puedes ejercitar en relación con el tratamiento de tus datos personales tal y como puedes ver más abajo. Puedes ejercitar cualquier derecho, identificando con claridad el derecho que estás ejercitando, a través de la dirección de correoelectrónico:

soporte.bgsuspension@gmail.com

6.2. Los derechos que puedes ejercitar, en los términos previstos por la legislación vigente, serían los siguientes:

Acceso

Tienes derecho a solicitar una confirmación de que tus datos personales están siendo tratados, acceder a ellos (enviaríamos una copia) y otra información sobre cómo tratamos tus datos.

Rectificación

Tienes derecho a solicitar un cambio en tus datos personales si no es del todo correcta o bien está incompleta.

Supresión

Tienes derecho a solicitar la eliminación de tus datos personales si: (i) ya no son necesarios para los fines para los que fueron recogidos o tratados de otro modo, (ii) si retiras tu consentimiento, o (iii) cuando entiendas que han sido tratados ilícitamente o (iv) de otra forma sea legalmente establecido.

Limitación del tratamiento

Tienes derecho a solicitar que se limite o se bloquee el tratamiento de tus datos personales, mientras impugnas la exactitud de tus datos personales, cuando entiendas que el tratamiento es ilícito, cuando tus datos personales ya no sean necesarios para las finalidades para las cuales fueron recabados, pero sí para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones, o en caso de oposición mientras verificamos la aplicabilidad de su derecho.

Oposición al tratamiento

Tienes derecho a oponerte a nuestro tratamiento de tus datos personales por motivos relacionados con tu situación particular, cuando tus datos personales son objeto de tratamiento con base al interés legítimo o con fines de mercadotecnia y envío de información comercial, incluida la elaboración de perfiles. En tal caso, BG SUSPENSION estará obligada a dejar de tratar tus datos personales, salvo que existan motivos legítimos que prevalezcan o tus datos personales sean necesarios para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones.

Portabilidad

Puedes solicitar la recepción de tus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y su transmisión a otro responsable del tratamiento, cuando el tratamiento de tus datos personales se base en el consentimiento o en la ejecución de un contrato y el tratamiento se realice por medios automatizados.

Retirar el consentimiento

Tienes derecho a revocar tu consentimiento en cualquier momento, cuando dependa de nosotros usar tus datos personales sobre esta base de legitimación, por ejemplo, cuando necesitemos tu consentimiento para enviarte informaciones de marketing (previsto en esta Política de Privacidad). La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento basada en el consentimiento previo a su retirada.

1. Cambios en esta política de privacidad.

7.1. BG SUSPENSION se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad como consecuencia de la realización de nuevos tratamientos sobre los datos personales, o la modificación de los existentes, así como en función de nuevas exigencias legislativas, reglamentarias, por motivos de seguridad o con la finalidad de adaptar dicha política a las instrucciones de las autoridades de control en materia de protección de datos o a nuevos procesos.

7.2. Tomamos las medidas necesarias para comunicarte cualquier cambio en esta Política de Privacidad y publicaremos cualquier actualización de nuestras políticas de privacidad en la Web. Siempre que se produzcan cambios significativos en esta Política de Privacidad, debidamente a los Usuarios a través de la Web para ofrecer a todos los Usuarios la posibilidad de revisar los cambios y, en caso de resultar necesario, aceptarlos antes de que se hagan efectivos.

1. Contacto.

8.1. Para cualquier duda o consulta acerca de esta Política de Privacidad, no dude en comunicarse con nosotros a través los formularios de la Web, o puede contactar BG SUSPENSION a la siguiente dirección de correo electrónico: a través de la dirección de correo electrónico: soporte.bgsuspension@gmail.com